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上海市黄浦区中山南路1711弄1号305室 
| 联系人：孟先生 先生 (业务经理) |
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| 电 话：021-60547120 |
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| 手 机：18964810728 |
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| 供应磁卡刷卡机、上海刷卡机、刷卡机生产、刷卡机原理 |
摘要：下来面介绍磁卡阅读器的安装与调试、如何保养磁卡阅读器、及计算机遇到故障的解决方案、通过这些的介绍让你更了解阅读器和更好的保养他、这里只列出部分内容、更多内容请下载附件 请首先阅读 3
*一章 安装和调试 4
第二章 保养JinBoran阅读器 5
重要提示 5
注意工作环境和工作方式 5
正确移动机器 5
其他重要提示 5
清洁磁头 5
清洁外壳 5
第三章 解决计算机问题 6
常见问题 6
故障检修 6
启动问题 7
第四章 获取帮助或服务 7
获取帮助和服务 7
从Web上获取帮助 7
致电客服中心 7
获取全球帮助 8
附录A: 保修信息 8
保修服务类型 8
附录B: 规格 9
附录C: 声明 11
声明 11
磁卡阅读器常见问题
本节列出常见问题解答，您可在其中找到详细的解答。有关JinBoran设备随附的包中所包含的出版物的详细信息，请参阅*一页的『本指南和其他出版物』。
使用JinBoran设备时应遵循哪些安全预防措施？
有关安全的详细信息，请参阅单独的《安全和保修指南》.
如何避免JinBoran设备出问题？
请参阅第V页的『请先阅读』『保养JinBoran设备』。你可以在http://www.haoyou168.com中的常见问题中找到更多的解决方案。
哪里可以找到与我机器相关的详细规范？
请参阅http://www.haoyou168.com
如何查询保修信息？
请参阅本指南的『获安与保修指南』
磁卡阅读器故障检修
1. 在使用磁卡阅读器的过程中读出来的有“；”“？”等其他符号
解决方案:这些是轨道符号，属于正常的。如果不需要可以参照说明书关闭轨道符号就可以了。
2. 关闭磁卡阅读器的轨道符号后还有字符
解决方案:磁卡在写卡的时候写入了符号。重新写磁就没问题了。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心
3. 普通磁卡阅读器和读高亢磁阅读器的区别
解决方案:阅读器不分高低亢。
4. 磁卡阅读器USB口的插上后，黄灯一直闪好久才能使用。
解决方案:因为USB口的需要驱动，黄灯闪是正在安装驱动，安装速度根据电脑和操作系统的不同而有所不同。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。
5. 磁卡读写器读不出，阅读器也读不出。
解决方案:这样的情况有两种。*一，磁卡是没有写磁。第二，刷卡方式不正确（例如，刷卡速度，磁头方向等）。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心
6. 写的和读出的数据不一样
解决方案:经过我们长期测试这种情况是存在的，引起这种情况基本是高亢磁磁卡，因为制卡厂商在写卡或者本人写卡操作不当引起的，特别重要的一个原因就是写卡速度特别快引起的。解决办法就是写卡速度放慢，严格按照操作说明来使用机器。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。
7. 一批高亢磁卡磁卡阅读器总会有几张读不出来。
解决方案:这也是由于写卡不规范造成的。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。
8. 磁卡双向刷卡读出的数据不一样，或者其中一个方向刷不出来。
解决方案:这也是由于写卡不规范造成的。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。
9. 在开机的时候阅读器能用,在关机断电之后却不能使用
解决方案:这也是系统可能设置开机不自检键盘。请设置开机自检键盘，如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。
10. 键盘口的磁卡阅读器能不能通过USB口转换器来转换成USB使用。
解决方案:可以，但是要购买有USB芯片的转换器才能使用。普通直接转换的不行。
启动问题
1. 自检通过，一刷卡两个灯都亮，刷不出来，死机状态。
解决方案:安装方式不正确、不兼容或者供电不足，请参看本指南『安装与调试』，重启计算机或换台计算机。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心
2. 插上后没反应。
解决方案:安装方式不正确、机器硬件故障。请送修或致电客户支持中心
相关链接
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